大方市监调解退回收取费用 买车被强收3000元GPS安装费-大方县市场监督管理局

2018年4月10日，大方县市场监督管理局奢香分局接到万某投诉两公婆八条心，称其于2018年4月7日在大方县某汽车贸易公司订购手动豪华版思域轿车一辆，该公司多收了一笔3000元的GPS安装费瑶山剿匪记，要求分局调解退回多收费用贾贵斌。
接到投诉后尹北琛，执法人员立即进行调查，经调查了解，该投诉人万先生于2018年4月7日在大方县某汽车贸易公司订购了一台单价为12.99万元的车康作如照片，当日交付1万元定金，并与该公司达成首付5.71万元的协议。但是，公司在为万先生办理银行贷款按揭手续时，又向万先生提出还要收取3000元的GPS安装费用曼莎珠华。据公司工作人员称，这是公司规定的八岁媚后，高峰圭二贷款买车的客户都要安装GPS系统，主要是为了防止客户还不了钱，到时候找不到车和人了。据万先生讲述，他在购买此车时，公司从来就没有告诉他必须安装GPS系统，而且3000元的GPS费用也是非常高的。万先生事先也问了其他汽车销售商家，并不是所有车商都要求买车时必须安装GPS系统白陆金猪四国。“就算要安装，也应该事先告诉消费者”徐紫云。
执法人员表示，该公司收取GPS安装费用一事，侵犯了消费者的知情权夏果果，也侵犯了消费者的自主选择权窦饶。宇纲 因为GPS并非车中不可或缺的一部分新藤惠美，该公司在消费者不知情的情况下，以明显高于市场价格进行捆绑销售。属于霸王条款行为，其行为已违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条 “消费者享有自主选择商品或者服务的权利”和第十六条规定“不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易”的规定百里冰泓。
2018年4月17日，奢香分局执法人员组织双方当事人进行调解并达成协议：1、公司代收的机动车辆购置税、机动车辆保险费等按实际票据价格收取，不得多收；2、公司退还给万先生多交的3000元的GPS安装费。
编审：魏善惠