如何让陌生客户喜欢我，信任我？-青果集团

如何让陌生客户喜欢我，信任我？
关注微信公众号 sou716 我们，每天学习进步赚钱
雨哥好，我做通信技术出生，常年在外出差（出差的地市比较固定），在某四线城市出差并驻扎本市，与本地市某运营商的技术部门负责人和其下面人关系都非常不错，2015年2月，从技术转岗做市场后，技术部负责人也帮我开了一些单，现在遇到一个瓶颈，要想拿下更大的单，超过技术部负责人的权限，需要往更上层部门经理沟通，部门经理40岁（在职研究生毕业），从县公司经理升为市公司经理2年时间，家里有个10多岁读初中的女儿。
部门经理我也拜访过4次，每次谈话5-15分钟，话题主要偏向于技术上的东西，感觉领导不是非常关心（也送过价值3K左右的礼物，经理婉拒了）。
现在问题是：如何才能让对方经理认可我，喜欢我，与经理把关系更进一步拉近，为后期项目做铺垫？

　
蓝小雨回复：　哥们好：）
　
送礼被拒，这是必然的，为什么呢？彼此没有信任感，礼物太贵重！
咱们跟经理还不熟，你一上来就给人送三千块钱东西，他敢要么？
那既然咱们跟经理关系不熟，怎样去搞定这个关系？
我给你出四招，这是我的常用招数--《销售人情做透四招》

一、为客户建立档案
平时出入客户公司，谁有决定权你了解吗？有没有为客户建立档案？客户个人情况、家庭情况、教育背景、业务背景、特殊兴趣、生活方式……这些内容你都了解吗？嗯，你或许问了，咱们了解这些东西有什么好处呢？　
道理简单，咱们要找到客户的需求，才能投其所好哦，这些信息全部可以通过跟客户聊天得到。
二、送小礼物
为了拉近客情关系，你给人送三千块钱的东西，实际意义并不大，人也不敢收，一则因为客情关系不熟悉，二则因为事情没办成，万一被你点炮了，怎么办？
咱们不如把三千块钱，折成二十次小礼物，对，送他二十次小礼物，用数量来摧毁客户的心理防线哦，这是送礼不二法门……
咱们送小礼物分成两种：
一个是用客户资料信息确认他的需求，他是哪里人，家乡，或是他的爱人是哪里人，他的孩子……有了这些信息就好办了，OK界郭嘉，这不就有需求了吗；
二要结合自身的特点，或者是产品的特点。
最棒的送礼，要符合三个条件：A、将自身优势激发出来；
B、花小钱办大事；
C、为客户制造惊喜，能满足需求。
　
昨天有位读者提问，我曾回复过一个送礼小招，现在摘录给你看看：
如果碰见客户长期久坐，咱们送客户高尔夫球，因为缺乏锻炼。如果客户一边办公，一边脚下踩着高尔夫球，能起到按摩涌泉穴的健身作用。这个脚底板有一个涌泉穴，黄帝内经有讲，“肾，出于涌泉，涌泉者，足心也”。也就是说，肾经，这个肾经之气啊犹如涌泉之水，来源于足下，涌出灌溉周身各处。所以，按摩涌泉穴，在养生，防病，治叶世荣冥婚病，保独尊品香录健，这些方面有重大作用。
高尔夫球很便宜，几块钱一个，但是养生概念是很能吸引客户群目光的，典型的花小钱，办大事。那么销售高手啊，他的包里头经常放着进口的香烟，日本的美食，拜访客户，投其所好，随手一甩。正所谓，吃人的嘴短，拿人的手短，数量级到了，自然效果很棒了！
三、攻心术
《三大攻心术》分三点：
1、攻客户所需
2、攻直系亲属
3、攻增值服务
我们要积极为客户提供增值服务，什么是增值服务？就是为客户做点有意义的事情。为什么要提供增值服务呢？因为你的客户，他也有客户，好，我们就要把自己当成客户的一个部门，驰星周积极为客户提供竞品的各种信息，包括经营策略和促销方案啦。这个我在《我把一切告诉你》书第一集里有写过钟蒙修。　
如果有机会了解经理的女儿，或能接触到，那咱们能不能送点有意思的资料？针对有子女的客户，针对子女送礼或者是提供增值服务，那效果是最好的。
我们716有个同学，他是做医疗软件的项目销售，他的一位重要客户，通过数量级拜访，掌握了一个重要信息，客户有一个8岁的女孩，很喜欢绘画。好，咱们怎么送礼？
我给出的建议是，马上搜索100个绘画故事，然后打印成册，封面上写一行字：“献给未来大画家”！
　
搜集什么样的故事才能打动客户和她女儿？我认为，要么让家长感觉绘画是一件对人生很有意义的事情，从而更坚定支持女儿的爱好，要么女儿认为绘画之外还有策划与智慧，心智大开……
好，我给你马上复制4个绘画故事，看看故事成色如何，如果你是客户，是否能打动你？
《踏花归去马蹄香》

宋朝的宋徽宗酷爱艺术，曾将绘画列入科考范畴，比如李海洋阿訇，以《踏花归去马蹄香》为题，画师们以此题作画比稿，那这个题目该如何理解呢叶泳湘？　
《踏花归去马蹄香》，踏花、归去、马蹄，都是具象事物，容易表现，但这个“香”字很抽象，鼻子闻得到，但眼睛看不见，所以难于通过绘画表现出来。获得第一名的画师，用蝴蝶追逐马蹄的艺术表现形式，使人马上就想到那是因为马蹄踏花泛起一股香味，吸引了蝴蝶飞绕马蹄间，“花香”跃然纸上……
《山中藏古寺》
宋徽宗还曾以《山中藏古寺》为题，当时，许多人画深山寺院飞檐，但第一名画师只画一个和尚在山溪旁挑水。
　
《蛙声十里出山泉》

这是一张齐白石先生的名画，是在1951年，著名画家齐白石先生为老舍画了一张《蛙声十里出山泉》的水墨画刘亦婷现状。画面没有蛙，只有几只小蝌蚪在山溪中欢快游动的场景胥午梅，虽然纸面上“听”不见蛙声，但齐老先生运用绝妙之至的联想手法，恰到好处表现了绘画主题。
　
世界上最大的一幅画


年仅9岁的孩子吉姆看了一本童话，里面讲述了一个想在水上绘画的孩子，童话里他取得了成功，赢得了大家的尊重和认可。
吉姆自幼喜欢绘画，曾经在田野里信手涂鸦，他在田野里画了一条3公里长的画，被老师誉为绘画天才，而当他把水上绘画的想法告诉父母、亲人和老师时密令截击，大家纷纷摇头，水上怎么可能绘画？简直是天方夜谭般嘛。
吉姆却认真起来。在父亲鼓励下客家文化，他来到湖水边上，挥着彩笔一蹴而就，湖水留下一片波纹后，彩色化为鸟有，他怔了半晌，突然放声大哭起来，在他看来，童话与现实出现了反差印海蓉。
吉姆13岁到纽约一所美术学院深造，他问了老师这个问题，老师提出建议，水上不能够作画，但可以在冰上画，纽约冬天到处都是湖冰，你能在冰面画出最精彩的画。
　
吉姆14岁那年，向大家宣布：要在贝加尔湖上画出世界上最大的一幅画！消息很振奋人心，也吸引了同学们的注意。但征途并非一帆风顺，第一幅画完成一半时，冰面突然出现了裂缝，吉姆险些葬身冰海，他为创作失败而痛哭流涕。
吉姆16岁那年，他和同学们在贝加尔湖开始创作第二幅画，同学们废寝忘食作画，但在画作基本完成时，一伙土匪袭击了他们，不仅糟蹋了画作，还将他们劫持进一座山洞，抢光了他们身上的钱财，将他们扔在了冰天雪地里。
但就是这样经历了沉重的打击，创作的梦想也一直激励着吉姆，他坚定信心，要在冰层上制作出一幅让全世界刮目相看的画作。
　
好，当我们搜集100个这样的绘画故事，每个故事都有独特的看点，客户会不会认为我们做事很认真啊，费了很多心思啊，他们会不会高看咱们一眼？
四、短信
我们每周发周末愉快，增加客户粘性。做好这两条就差不多了，关键是要数量级的支撑，咱们不要指望发三次、五次短信，客户就有反馈。根据我的经验半年起效（针对开单），半年，慢慢来，这叫慢慢来比较快。