升级必行 平庸必死-中购联
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规划设计是整个商业综合体项目的重点和难点，通过标识性的设计与合理的动线安排形成差异化；以不凡的设计力构造重塑购物中心的灵魂，并持续更新和提高购物中心设计、运营、营销人员的管理和规划能力。良好的设计规划与升级改造能够促进购物中心在招商期、运营期以及购物中心整体的营销推广业务领域的协同整合。
如何激活购物中心的流量？如何赋予商业地产新的内容和新的增长？怎样提高对品牌商的吸引力并帮助他们提升业绩？越来越多的购物中心加入了“换血”调整大军，且调整步伐明显加快，以往“三年一小调，五年一大调”的调整周期也逐步变为“一年一小调骑士的沙丘，三年一大调”。
纵观购物中心的升级改造方式，建立购物中心与顾客之间最重要的连接点和接触点，强化购物中心和品牌商的内容创新和服务升级，优化“重构、改良、孵化、跨界”等升级思路。看以下标杆项目如何从行业竞争中脱颖而出：
平庸必死 升级必行
成都九方+新华文轩
创新阅读主题购物中心
中国的购物中心和国外相比年岁尚仙道医生小，中国购物中心从过去一味地“求大求高”到现在的趋于理性，也只是近几年的才有的变化。但过去拼体量、不计后果地用装补吸纳国内国际的一线品牌的做法已是昨日黄花。而一味的追求商场形象的美观，却忽略了购物中心所承载的内容，应该服务于谁？消费者的消费需求是什么？这些才应该是购物中心真正要追寻的目标。

九方作为中航地产股份有限公司旗下购物中心品牌，是依据“中航城”城市综合体的超高品质水准统一规划打造的。项目定位为中高端，是集购物、餐饮、休闲、娱乐为一体的一站式现代时尚生活体验中心。成都九方购物中心自开业以来经历了三次大的调整来顺应消费者的消费需求。
名称
成都九方购物中心
面积
100梦见狗咬狗 ，000㎡
地址
成都市高新区府城大道中段88号
开业时间
2012年9月20日
业态分布
集购物、餐饮、娱乐、休闲功能于一体
定位
西南地区最具示范效应的国际精品购物中心
-1- 扩大餐饮吸流量
中航九方开业初期周边生活氛围不足，零售频频亮红灯，而餐饮依托周边的写字楼和庞大的商务人群越做越红火。鉴于餐饮带来的良好效应，九方也逐步调整中加大餐饮比例、引进热门餐饮品牌……通过调整后，九方购物中心的人气有所改善，但由于其他业态品牌的定位不够精准，连带消费效果并不理想王府逃生记。更重要的是，购物中心的餐饮往往只是吸引客流的一个引线，在业绩提升方面是有一定局限性的。在这种情况下，变则通，不变则死。
-2-品牌集合年轻化
2014年底，九方引进日本著名生活用品集合点MUJI无印良品，为之前颇为老成的商场增添了一丝活力。次年4月，百家好集合点入驻，这是百家好集团在成都的首家集合点，汇集Mind Bridge、Jucy Judy、The Class三大品牌，店铺采用镂空、艺术砖等形式增加艺术氛围。2016年年初，九方又引进了一家以传播航空文化、增强航空意识为宗旨的家庭亲子娱乐体验中心——飞翔家乐园，非常适合年轻家庭在此度过亲子时光，通过品牌调整来契合年轻的上班族和住户的消费需求。

-3-联合书店体验化
而最大刀阔斧的当属2017年8月斥资5000万、调改面积达10800㎡、占商业总面积20%的改造升级，九方与“不满足于做传统实体书店，想要做大家更愿意去的书店”的新华文轩联手，城市绿化条例双方基于对各自客户的理解以及满足其需求的初衷，将良好的商业资源和商业理念与广泛的读者群体与落地空间相结合，致力于打造一个阅读主题型购物中心。

文轩书城九方店主要分布在1-3层，总面积超5000㎡，藏书达10万余种。其中，一层锁定时尚白领人群；二、三层则分别针对家庭、学生和儿童设立功能阅读专区栾加芹。尤其第三层是孩子们的专属区域，不仅装饰以符合孩子视角的微缩景观呈现，商品也是按照不同年龄段来进行分类布局。而智慧书城系统则可向读者展示近百万个品种的图书，还能让读者从选书、购书、预定到付款的环节都用手机完成，既打破了物理空间的局限性，又增强了选购流程的便捷度。

同时，书城内部设置的可容纳200多个免费的读书座位（阶梯讲堂），用于满足读者的阅读需求和不定时的商业课堂、新书签售等活动。除此之外，九方还从整体导视系统、会员系统、停车广场系统、前线服务人员的衣着及服务水准等多方面入手，从繁琐的细节去改进。
在商业地产时代巨轮的变幻下，成都九方购物中心一直在不断的探索自己的道路，从最初标准化的规划设计——业态调整——打破常规的个性化经营，以适应消费升级和消费者消费行为的转变杨俐思，九方一直在不断审视自己做出改变，成为成都第一个以书店为绝对主力店，围绕阅读将所有业态与之进行跨界融合的购物中心，成都九方购物中心与新华文轩的合作开创了一个新局面。
与购物中心后期进行的升级调整不同，有些购物中心在项目成立之初，就在规划设计方面占尽了先知，以独特、全面的视角对项目进行合理有效的规划，继而开创项目发展的新局面，珠海斯越云谷便是一个不折不扣的典型代表。
规划设计嬴先知
体育运动赛事+购物
开创珠海斯越云谷

位于珠海保税区联峰路的斯越云谷，以酒店式公寓及办公空间为主，规划配套建设有集体育赛事、运动消费和娱乐休闲功能于一身的综合体斯越里。
在规划设计上，经过前期大量的市场调研，斯越里活力mall首创将体育专业、体育赛事、体育智能场馆等几大特色完美融入传统购物中心楚人隐形，并斥巨资打造个性化运营服务智能平台，形成了集体育运动俱乐部、文体零售、餐饮美食、童用童乐、休闲配套五大业态为一体的清新自然休闲体验空间。

斯越里活力mall充分发挥自身优势，跨界融合打造独家“体育专业”特色的运动主题mall。以国家级职业的高度，在购物中心设立国家级职业运动员训练基地及选拔基地，培育体育星秀；不仅呈现全民体育赛事，同时举办各类国内国际的专业体育赛事；潜心打造的“体育智能场馆”将颠覆人们对体育场馆的概念，真实展现体育场馆数字时代的到来。

斯越里活力mall的出现舞王回一，以创新的思维为需求性体验购物中心的商业模式树立了一面独有旗帜，通过运动业态创新驱动的体育商业中心，将为购物中心带来新的可能性，也让商业项目本身，在商业地产项目同质化严重的当下，成为跳脱同质化的最有效途径之一。其目前筹备中的项目有珠海横琴、广州琶洲、深圳龙岗三个项目，开发战略为全国一二线城市，势必在这个全民健身时代，开辟出一条斯越里活力mall独有的健康运动活力商业之路。
珠海斯越云谷作为新型活力运动主题mall的典型代表，成功跳脱了当下项目同质化的现状，那么以高端奢侈为主要定位的皇庭广场优势如何做的呢？接下来就让我们一探究竟重生世家女！
“烂尾楼”逆袭
全新定位社交型购物中心
精细化服务皇庭广场

久负盛名的“皇庭广场”自诞生以来就饱受“烂尾楼”的争议，历经10年坎坷沧桑路，吊足了人们的“胃口”。为不负期待，厚积而薄发的皇庭广场在规划设计上充分考虑了和周边环境的交流融合，除了和地铁1、4号线无缝连接外，还有6条人行天桥分别与会展中心、丽思卡尔顿酒店、四季酒店和中心公园相通。建筑顶部是一个开放的空中平台，一条绿色通道贯穿中轴线直达莲花山公园。
名称
皇庭广场
面积
约42,300㎡，建筑面积约104,000㎡
地址
CBD钻石之心
开业时间
2013年12月25日
业态占比
餐饮39.7%，服饰36.7%，鞋履、箱包7.4%，个人护理7.4%，其他配套8.8%
定位
世界级购物中心（调整后：社交型购物中心）
-2-全新定位社交型购物中心
2017年2月底，皇庭广场正式启动全新定位--深圳社交型购物中心，集聚会式餐饮、休闲美业、科技文创、娱乐互动等于一体纵横斗破，打造深圳CBD复合社交生活圈。在该定位模式下，皇庭广场陆续对商场的业态、品牌进行了大幅度调整，L2层主打精致休闲，以国际化休闲品牌为主导，旨在引领35岁以上都市商务金领的时尚潮流。
L1层主打优雅小资，以28岁以上追求生活品质的知性女性消费为主流，旨在倾力打造最具小资情调的中心据点。
G层时尚风向标，是20岁以上年轻消费者的聚集地，目标受众追求混搭、出位的潮牌生活。

B1层创意生活区，以生活、休闲及主题街区为主导营造趣、乐、潮、玩的创意生活，旨在吸引18-28岁的年轻潮人。
同时还在负一层B区打造了摩卡湾创意街区，旨在为新人类、潮流人士打造新颖、动感、乐活的情景时生活体验空间。

-2-调整提升精细化服务
2018年，皇庭广场在调整提升方面，将重点放在了满足周边商务群体的需求上。其一，基于皇庭广场优越的地理位置和潜藏的商业潜力，深圳中心区首家“盒马鲜生旗舰店”即将亮相皇庭广场B1层，面积约 4000 ㎡，于今年春季正式亮相；其二，将“摩卡湾”创意主题街区的亮点做深做细，布置了帆船沙滩、守望灯塔、时空邮局等场景；在业态方面，摩卡湾汇集了书店、手绘陶瓷、花店、照相馆等多个特色小店以及一系列网红美食与茶饮甜品店。
同时，整体零售品牌的升级、国际潮流休闲品牌的强化、东西广场餐饮品牌的时尚化国际化、音乐广场的打造、整体美陈氛围的提升、服务品质的精细化等方面，皇庭广场都会进一步深耕细作，不断改进和提升。
总结
从以上三个例子不难看出，中国零售业和商业地产业从规模化进入品质化后，跨界、升级、改造已经成为其核心问题，存量之间的竞争逐步加剧、增量与存量之间的较量日益激烈，使得原有的经验式做法和一成不变的运营模式或将面临不小的压力和挑战，都迫切需要创立一个全新的顺应市场改变的新的增长方式。吴必胜内容创新化、服务个性化、消费体验化、运营精细化、技术智能化等正在将购物中心推上新的高度。趋势已成李恩琪！未来已来！
新思维激活新模式&新发现创造新价值超级位面当铺，中购联特于4月20-22日在深圳举办“2018中购联购物中心规划设计与升级改造专题培训班”，以全新的视角、权威的高度、专业的讲解，探寻商业地产新的增长点、创新点、价值点，拓展并开创商业地产的新模式、新空间、新内容，引领行业再造和企业转型。
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